Introducción
En LumAI estamos dedicados a proteger tu Información Personal y a ser transparentes sobre nuestras prácticas. Esta política aplica a nuestros Servicios. Si accedes a funcionalidades o integraciones sujetas a términos independientes, dichos acuerdos prevalecerán para esos usos específicos.
Información que Recopilamos
Directamente de ti:
- Información de la cuenta: nombre, datos de contacto, credenciales, información de pago e historial de transacciones.
- Contenido: datos personales incluidos en tus entradas, cargas o feedback dentro de los Servicios.
- Comunicación: nombre, datos de contacto y contenido de mensajes cuando te comunicas con nosotros.
- Redes sociales: datos de contacto y métricas agregadas de interacción cuando interactúas con nuestras cuentas oficiales.
Información recopilada automáticamente:
- Registros técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores, páginas vistas, tiempos de actividad e interacciones.
- Datos de interacción: acciones realizadas en los Servicios, funciones usadas, zona horaria, ubicación aproximada, duración de sesión y métricas de rendimiento.
- Datos del dispositivo: nombre del dispositivo, sistema operativo y/o identificadores únicos (según configuración).
- Cookies: archivos usados para operar y mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para gestionarlas; deshabilitarlas puede limitar ciertas funciones.
- Servicios de análisis: herramientas que emplean cookies u otros identificadores para entender el uso y mejorar los Servicios.
Uso de la Información Personal
- Proveer, mantener y mejorar los Servicios.
- Comunicarnos sobre novedades, funciones o promociones (cuando corresponda).
- Realizar investigaciones, métricas y prevención de fraude.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger derechos e intereses legítimos.
Divulgación de la Información Personal
- Proveedores de servicios: para operaciones como soporte, alojamiento, pagos, analítica y seguridad.
- Transferencias comerciales: en fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, conforme a la ley aplicable.
- Requerimientos legales: para cumplir con normativas, procesos legales o solicitudes de autoridades.
Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a tu Información Personal.
- Solicitar su eliminación.
- Rectificar o actualizarla.
- Solicitar portabilidad a un tercero.
- Restringir u objetar el procesamiento.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a lumai5311@gmail.com
Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de esa edad. Si se nos notifica, eliminaremos dicha información. Si tienes entre 13 y 18 años, debes contar con autorización de tus padres o tutores.
Sitios web de terceros
Los Servicios pueden enlazar sitios externos con políticas propias. Te recomendamos revisarlas de forma independiente.
Seguridad y retención
Implementamos medidas razonables para proteger tu Información Personal; no obstante, ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Conservamos tus datos mientras sea necesario para brindar los Servicios y cumplir con obligaciones legales.
Usuarios internacionales
Tu Información Personal puede procesarse y almacenarse en los Estados Unidos u otras jurisdicciones, conforme a bases legales aplicables para operaciones transfronterizas.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos los cambios junto con su fecha de vigencia.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes, escríbenos a: lumai5311@gmail.com